El Taller de Visual Merchandising, realizado en el marco de la asignatura Marketing II, permitió a los estudiantes conocer cómo la identidad de una marca se materializa en tiendas, vitrinas y mesas de venta, y practicar con productos reales.

Estudiantes de la asignatura Marketing II de Ingeniería Comercial de la Universidad del Bío-Bío participaron en el Taller de Visual Merchandising, una actividad presencial y práctica que buscó acercarlos a la forma en que las marcas de retail diseñan y gestionan sus espacios físicos de venta.

La jornada se realizó el jueves 29 de octubre en el auditorio de la Facultad de Ciencias Empresariales, sede Concepción, y contó con la participación de Camila Pérez, Store Experience Manager de TODO MODA Concepción. Camila es Ingeniera Comercial egresada de la Universidad del Bío-Bío, cuenta con seis años de experiencia en retail y previamente se desempeñó como Jefa Comercial del área Juvenil y Formal Mujer en Ripley.

El visual merchandising es la estrategia de marketing que organiza y presenta los productos de manera atractiva en el punto de venta para captar la atención del cliente, guiar su recorrido dentro de la tienda e impulsar la compra, siempre en coherencia con la estrategia y la identidad de la marca.

Durante la primera parte del taller, los estudiantes abordaron el concepto de identidad de marca y cómo cada marca procura ser asociada a una idea o palabra en la mente del consumidor. A partir de ejemplos del mercado, revisaron cómo las grandes tiendas por departamento segmentan su oferta de marcas según distintos perfiles de clientes, considerando sus estilos de vida, intereses y tendencias de consumo.

Posteriormente, la especialista explicó cómo esa identidad se traslada al espacio físico. Los participantes conocieron el uso del layout para planificar la distribución de la tienda por colecciones y definir el flujo de los clientes, junto con los instructivos que orientan a cada local en la implementación de nuevas colecciones, de modo que se mantenga la identidad de la marca y la tendencia que se busca comunicar.