Este año tributario se cumplen más de 22 años de asistencia ininterrumpida en la declaración de renta para contribuyentes personas naturales del Gran Concepción, labor desarrollada por los estudiantes de la carrera de Contador Público y Auditor de la Universidad del Bío-Bío. Más allá de las cifras y de los avances tecnológicos que han transformado el sistema tributario, esta experiencia ha demostrado que el acompañamiento humano continúa siendo un elemento fundamental para miles de contribuyentes.

Se trata de una iniciativa de profundo valor formativo y comunitario, que incluso se mantuvo activa durante la pandemia. En ese período, la atención se realizó mediante llamadas telefónicas y orientación remota, difundiendo números de contacto celular para continuar apoyando a los contribuyentes en sus procesos de declaración.

A lo largo de estos años, la experiencia ha permitido a los estudiantes complementar en terreno los conocimientos impartidos en el aula, enfrentándose a situaciones reales y comprendiendo de manera directa las complejidades del sistema tributario. Con el paso del tiempo, también ha sido posible observar cómo muchas de estas herramientas prácticas son posteriormente aplicadas por egresados en su desarrollo profesional.

Durante el año tributario 2026 se realizaron más de 2.300 atenciones en los distintos centros de asistencia habilitados en la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad del Bío-Bío, la Ilustre Municipalidad de Concepción y la Ilustre Municipalidad de Chiguayante.

Las consultas formuladas por los contribuyentes fueron diversas. Entre las principales destacaron aquellas relacionadas con la devolución del Préstamo Solidario, cuyo último cobro venció durante este proceso tributario, y el pago de cotizaciones previsionales reguladas por la Ley N.o 21.133 de 2019. Este último tema generó especial interés y ciertas aprensiones, considerando que en años anteriores ha generado devoluciones importantes, mientras que actualmente gran parte de las retenciones se destinan a cubrir las cotizaciones previsionales correspondientes.

Cabe señalar que este proceso continuará experimentando modificaciones en los próximos años producto de la aplicación gradual de la Ley N.o 21.133, publicada en 2019 durante el segundo gobierno del Presidente Sebastián Piñera, generando una percepción de descontento y suscitando cuestionamientos. Sin embargo, la realidad es que la normativa tiene por objetivo incorporar progresivamente a los trabajadores independientes al sistema previsional y de salud.

Durante el año tributario 2026, la retención asociada a cotizaciones alcanzó un 14,75%, porcentaje que continuará aumentando gradualmente hasta llegar al 17% en 2028, conforme a lo establecido por la ley. Este cambio permite que el contribuyente independiente obtenga una cobertura del Seguro Contra Riesgos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales (ATEP), establecido en la Ley N.o 16.744, beneficios previsionales y de salud al igual que un trabajador dependiente, incluyendo el Seguro de Invalidez y Sobrevivencia (SIS), y la Ley N.o 21.063, SANNA, Seguro para el Acompañamiento de Niños y Niñas afectados por una condición grave de salud, prestaciones económicas y preventivas en el Instituto de Seguridad Laboral, beneficios y convenios médicos por estar adherido al ISL.

Es importante destacar que si un contribuyente que ha declarado en la OPR 2026 mantiene los beneficios anteriormente señalados por el periodo de un año, considerado desde julio 2026 hasta junio del 2027, a pesar de no continuar emitiendo boletas de honorarios durante este año.

Otra de las consultas a destacar fueron las relativas al Crédito por Gastos en Educación, beneficio al que pueden acceder los contribuyentes cuyos hijos, durante el año 2025, hayan estado matriculados en establecimientos reconocidos por el Ministerio de Educación y cursado estudios de nivel preescolar, básico o medio.

Este beneficio consiste en un crédito de 4,4 UF por cada hijo, pudiendo cada padre o madre utilizar un monto equivalente a 2,2 UF, siempre que sus hijos hayan cumplido con al menos un 85% de asistencia, que los padres se encuentren afectos al impuesto único de segunda categoría y que sus ingresos conjuntos no superen las 792 UF al mes de diciembre de 2025.

Como reflexión final, hemos constatado que el proceso de Operación Renta ha incorporado, a lo largo de los años, mayores niveles de automatización. Sin embargo, ello no ha eliminado la existencia de errores involuntarios en las plataformas del SII, ya que durante las primeras semanas las entidades aún están informando las retenciones, sueldos, entre otros ingresos al Servicio, haciendo cada vez más necesaria la asistencia y orientación que brindan los estudiantes de la carrera de Contador Público y Auditor de la Universidad del Bío-Bío.

La experiencia de este año vuelve a confirmar que, detrás de cada declaración de renta, existen personas que requieren orientación, respuestas y acompañamiento. En ese contexto, el trabajo realizado por los estudiantes no solo contribuye al aprendizaje profesional, sino que también fortalece el vínculo entre la Universidad y la comunidad, demostrando que el factor humano sigue siendo un componente esencial de la asistencia tributaria.